Funktionsübersicht
Nützliche Funktionen im Ticketverkauf
Veranstaltungen
- unbegrenzte Anzahl von Events verwalten
- unbegrenzte Anzahl an Bildern je Event
- Zuordnung von mehreren Kategorien
- Keywords je Events
- Bilder werden automatisch angepasst (heruntergerechnet)
- unbegrenzte Anzahl an Tickets
- beliebig viele Ticketarten (in Gruppen)
- Ticket-Kontingente, optional mit Verfügbarkeitsanzeige
- neue Events auf Basis vorheriger Events angelegen
- Mindest- und Maximalbestellmengen
- Versand einer Mitteilung an alle Käufer eines Events
- Käufer informieren bei verschobenen Event
- Events absagen und Käufer informieren
- Veranstaltungsort mit Karte
- Saalplan-Editor
- Sitzplätze von Kunden wählbar
- Verknüpfung zu Actionbound, Dropbox, Wetransfer, Zoom oder anderen Diensten
Tickets & Einlass
- Ticketdesign-Layout-Vorlagen je Ticketart definierbar
- bis zu 3 Tickets auf einem A4-Blatt
- vollflächige Tickets (z.B. mit großem QR-Code)
- Sponsoren-Logos abbildbar
- Hintergrund- und Motivgrafiken auf Tickets
- Schriftfarbe und -größe einstellbar
- Käuferdaten, wie Name, Ort, ... abbildbar
- Verkäuferangabe, Logo, Preis, Beginn/Ende und Ort abbildbar
- Einlass-Code je Event (Entwertpasswort)
- filterbare Eintrittsliste nach Datum, Zeit, Event und Zahlungsstatus
- Eintrittsliste als PDF/CSV (nach Tickets oder Bestellungen)
- Einlasskontrolle via QR-Code-Reader auf beliebigen Geräten
- QR-Code kann per Smartphone, Tablet, Handheld, Laserpistole oder PC/Notebook gescannt werden
- Personalisierung je Ticket (bis zu 3 Eingabefelder)
- Export von Ticket-QR-Codes für Hardticket-Druck
- Mehrfach-Tickets (z.B. 10er Tickets)
- Check-In & Check-Out, um Anwesenheit zu protokollieren
Artikel / Merchandise
- Verwaltung von unbegrenzt vielen Artikeln
- Hinterlegen von Sofortdownloads für Artikel (Digitale Artikel)
- Bestandsverwaltung
- Zusatzhinweis im Shop je Artikel
- Grundpreisangabe
- Zahlung & Versand je Artikel blockierbar
- Kategoriezuordnung
- Links zu Videos, MP3- & PDF-Dateien, Facebook, YouTube, etc.
- Verkauf von Geschenk-Gutscheinen
- individuelle Lieferzeitangabe
Bestellverwaltung
- Bestellbestätigung per E-Mail
- automatische Belegerstellung
- Ust.-ID.Nr. auf Rechnungen
- automatisierte E-Mail-Benachrichtigung bei Zahlungseingang
- automatischer Ticketversand per E-Mail
- Bestellbestätigung im BCC an den Shopbetreiber
- Bestell- und Kundenverwaltung, Filtern nach Kundengruppen
- Bestellungen können per CSV oder XML-Datei exportiert werden
- Download aller Belege (auch filterbar)
- Übersicht versendeter E-Mails
- Stapelverarbeitung von Bestellungen
- Kommentarfunktion je Bestellung
- Historie je Bestellung
- POS (Point of Sale) als Verkaufsstelle/Abendkasse
- Stornos und Teil-Stornos möglich
Kunden
- Bestellung auch ohne Registrierung (Direktbestellung)
- Getrennte Rechnungs- / Lieferadresse
- Kundenspezifische Umsatzauswertung
- Persönlicher Kundenbereich
- Bestellhistorie
- Hinterlegen verschiedener Lieferadressen pro Kunde
- Verschiedene Kundengruppen
- Shopfrontend in mehreren Sprachen (deutsch, englisch, französisch, dänisch, niederländisch, polnisch, tschechisch, spanisch und italienisch)
Marketing
- Gutscheinsystem und kundenindividuelle Gutscheine
- Anbindung Google Analytics
- Erweiterte, prozentuale Gutscheinfunktionen
- Integriertes Partnerprogramm
- Anbindung an Newsletter-System Cleverreach
- Newsletter-Anmeldung
- Cross-Selling (zugeordnete Artikel im Warenkorb)
- Export-Feed mit Live-Daten für Schnittstellen
Administration
- Wartungsmodus für Shop
- Benutzerverwaltung
- Benutzergruppen mit verschiedenen Rechten
- Fenster frei positionieren, verkleinern, minimieren, maximieren
- Komfortable Suchfunktionen
- Beliebige Nummernkreise für Bestellungen, Rechnungen, etc.
- Filebrowser (für Bild-Uploads etc.)
- Integriertes CMS-System + WYSIWYG-Editor
- Import/Export-Funktion
- Textbausteine
- E-Mail-Vorlagen
- definierbare Mehrwertsteuersätze
- selbst wählbare primäre und sekundäre Shop-Farbe
- Händlerbund-Rechtstext-Schnittstelle
Zahlung & Versand
- Selbstständige Zahlungsarten wie Vorkasse, Barzahlung, etc.
- Zahlungsarten über den Zahlungsdienstleister mollie (Kreditkarte, ApplePay, Giropay, SofortÜberweisung, EPS, ...)
- PayPal-Schnittstelle (auch PayPal-PLUS und Express)
- Zahlungsarten über den Zahlungsdienstleister Heidelpay
- Mindermengenzuschläge
- Berechnung von Aufpreisen für Zahlungsarten
- mehrere Versandkostenarten
- Versandart "Download" für digitale Tickets, Gutscheine, Artikel
- Gewichtsabhängige Versandkosten
- Versandkostenberechnung direkt im Warenkorb
- Versandkosten nach Land, Kundengruppe, Kategorie, Zahlungsart, Bestand, Uhrzeit, Gewicht, Preis, Anzahl, Wochentage, Feiertage
- Angabe einer Bearbeitungsgebühr/VVK-Gebühr
- Riskmanagement für Zahlungsarten
- automatische Zahlungserinnerung für Vorkasse-Bestellungen
- automatische Stornierungen bei unbezahlten Bestellungen
Auswertungen
- Besucher, Seitenzugriffe und Conversion-Rate
- Umsatz / Besucher
- Durchschnittlicher Bestellwert und Neukunden
- Umsatz nach Kalenderwochen, Monaten, Partnern, Kunden
- Umsatz durch Gutscheine
- Artikel nach Verkäufen, Ansichten
- Auswertung Neu / Stammkunden
- Auswertung des Umsatzes nach Kunden und Zahlungsart
- Export der Auswertungen im CSV-Format
- Tagesbericht mit Analyse vom Vortag per Mail